克服權威恐懼的18個處方簽

課程亮點

本課程邀請莊舒涵老師，結合多年在企業教授溝通應對的課程經驗，用豐富案例與人格特質分析，告訴你在不同情境下應對主管的最佳策略，讓你學了之後可以立即上手使用！

18 堂有效化解溝通衝突，達成工作目標，課程涵蓋：
30 種特質分析：拆解主管在不同情境下所展現的人格特質。
54 個實務案例：包含匯報工作、績效考核、取得資源、採納建議、跨部門合作等職場案例。
77 種應對技巧：根據不同情境與主管，能立即應用的行動與說話技巧。

課程列表

1. 如何讓主管採納新的作法？
2. 如何高效率向主管匯報工作？
3. 如何向主管開口取得有效的協助？
4. 如何讓怕事謹慎的主管力挺自己？
5. 如何成為主管願意栽培的人選？
6. 如何讓提不出具體成效的案子取得支持？
7. 如何應對主管不合理的工作目標？
8. 如何巧妙婉拒超出負荷的工作指派？
9. 如何在面對壓力時，抽離情緒不失控？
10. 如何從容應對主管的情緒起伏？
11. 如何讀出主管的內心話，掌握溝通重點？
12. 如何獲取理想的績效考核成績？
13. 如何避免報告被一改再改，提升執行效率？
14. 如何應對朝令夕改的主管，不再做白工？
15. 如何在會議中表達想法，提升專業認同？
16. 如何應對主管無理的謾罵，又不失禮節？
17. 如何處理主管違規的要求，也能做到自保？
18. 如何在跨部門溝通時，順利達成合作目標？