行銷人的30堂行為經濟學

行銷人的30堂行為經濟學

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洞悉客戶需求,破解不當商業決策

課程亮點

「不理性」、「思考偏誤」是我們的天性,更是影響客戶消費決策的重要一環。身處在複雜多變的消費市場,是遠比我們想像的更加矛盾混亂的,因此,學習「行為經濟」是有助於決策者適應市場變動。「行為經濟」一直是許多人在探討的議題,其指出許多人類慣性錯誤的因果關係,進而提出解決方法。對於要面對商業決策的你來說,這是個可驗證且扎實的執行內容。

因此,大大學院特別邀請經濟學博士馮勃翰與知名財經主持人陳鳳馨,透過30堂濃縮音頻課程,以一對一對談方式,引導你如何結合行為經濟與客戶非理性行為,正確分析市場決策之心理因素與客戶行為軌跡。

30堂行為經濟學可以幫助你:
1. 瞭解行為經濟,破解「直覺偏誤」
2. 設計「市場機制」,解決供需問題
3. 剖析「訂價策略」,打造產品優勢

★ 透過兩位業界專家的專業內容,陪「伴」你,「讀」出理性人生。

課程列表

一、經濟學的最新趨勢

1-1 什麼是「集體預期」?
1-2 我們的共同目標:「引導集體意識」
1-3 「凱因斯理論」:如何別人的眼睛看待世界?

二、意志力不堅定該怎麼辦?

2-1 強化自己的意志力:透過先發優勢創造結果
2-2 如何靈活運用在生活、創業、商業策略?
2-3 應用在公共政策與親子教養

三、賽局專家評估「商業計畫」

3-1 執行商業計畫前,你該自我評斷的三大問題
3-2- 探討「附加價值分析」
3-3 介紹何謂「傳訊賽局理論」(Signaling Game)

四、如何活用行為經濟?市場設計機制

4-1 市場=媒合供給、需求
4-2 延遲接受演算法:高中入學分發機制
4-3 你所熟悉的大學熱門選課機制

五、加薪為何無法鼓舞員工?

5-1 如何用「行為經濟」做參考點?
5-2 產品售價之相關規範
5-3 貧民區小孩的讀書動力為何?

六、資訊就是力量

6-1 市場上的產品銷售如何殺價?
6-2 公司間的併購怎麼操作?
6-3 剖析「贏家的詛咒」與「二手車市場理論」

七、為何許多人解讀資訊總是「直覺偏誤」?

7-1 市場上的產品銷售如何殺價?
7-2 公司間的併購怎麼操作?
7-3 剖析「贏家的詛咒」與「二手車市場理論」

八、如何收集與傳遞資訊

8-1 篩選資訊與傳遞資訊的方法
8-2 為何兩種資訊不足?
8-3 從混淆資訊中找出必要訊息

九、經濟學角度看薪資與誘因

9-1 亞馬遜宣布最低時薪15美元對市場的改變
9-2 福特汽車的決策
9-3 美國中小學教師的績效薪資問題

十、探討投票和集體決策

10-1 「多數決」具備的兩個功能?
10-2 何謂加總偏好?多數人的喜好即是民意
10-3 何謂加總資訊?依據多數的個人資訊做出的判斷

十一、AI玩賽局,能教我們什麼事?

11-1 與AI競爭有利,還是合作有利?
11-2 實驗經濟學的三局遊戲
11-3 AI玩賽局可模仿人類行為?

十二、如何將軟資訊發揮在「創意市場」?

12-1 「創意」如何縮減?價值會因此提高?
12-2 金融、銀行產業,組織階層傾向硬資訊
12-3 零基礎工作者與資深者的成交率

十三、群眾募資與創新之間的關係

13-1 創新公司變成國際性公司,誕生日在假期居多?
13-2 完整的自由時間對「創新」極為重要?
13-3 群眾募資與創新息息相關

十四、AI技術會影響到就業市場?

14-1 百年之前就開始討論AI是否取代人類
14-2 經濟學如何融入生活當中?
14-3 AI是否會毀滅人類世界?

十五、老舊技術如何應對新技術的崛起?

15-1 新產品與舊產品的糾結
15-2 老技術如何因應新技術的衝擊?
15-3 老產品如何根據時代轉換?

十六、網路與平臺間:探討網路外部性

16-1 用多邊平臺提供服務,連結多元族群
16-2 了解網路外部性
16-3 什麼是美國的OpenTable?

十七、訂價策略:傳統產品與平臺服務之訂價

17-1 傳統服務(商品)的訂價策略:價格彈性
17-2 網路渠道的訂價模式
17-3 平台三大的訂價策略原則

十八、標準規格如何解決競爭市場?

18-1 標準規格化的好處有哪些?
18-2 「新技術」如何解決「舊需求」?
18-3 新廠商間的新規格,也會彼此競爭

十九、什麼是規模經濟?

19-1 數位內容間的價格戰
19-2 在高度競爭中創造利潤的三個方向
19-3 競爭市場的變動

二十、何謂「展望理論」?

20-1 展望理論的三大要素
20-2 「標準設定」的應用?
20-3 「稟賦效應」如何延伸展望理論?

二十一、「過度自信」是人性使然

21-1 專家為何也會犯錯?
21-2 何謂「過度自信」?
21-3 什麼時後可以相信專家?

二十二、解讀資訊之常見問題:直覺偏誤

22-1 傳統娛樂產業如何轉型?
22-2 新科技擁有哪些特質?
22-3 何時會發生「長尾效應」?

二十三、演化賽局的過程

23-1 如何「個體演化」?
23-2 如何預防對方背叛?瞭解「互惠共生」
23-3 動物間的合作模式

二十四、解析所謂的「廠商疆界」

24-1 外包或自產,哪種模式可讓產業更有效率?
24-2 外包或自產,哪種模式可讓生產更有效率?
24-3 為何美國電影的編劇需要公會?

二十五、創意產業

25-1 大數據對我們的影響
25-2 大數據能幫助創作與設計?
25-3 創意產業的發展

二十六、彼得原理 (Peter principle) 談「人資經濟學」

26-1 銷售主管必學的彼得理論 (Peter principle)
26-2 人資經濟學的創建者
26-3 業績達標過程如何減少運氣成份?

二十七、從「漫威超級英雄」看角色經濟

27-1 從角色經濟看文創事業
27-2 商業策略的考量有哪些?
27-3 如何一邊吃老本一邊創造新商機?

二十八、從「市場設計」出發看「教育改革」

28-1 經濟學角度看入學分發制度
28-2 何謂「延遲接受演算法」?
28-3 入學機制需專責人員審查

二十九、從經濟學看「刻板印象」與「資訊瀑布」

29-1 我們對經濟學的刻板印象
29-2 求職與徵才者如何避免刻板印象
29-3 資訊過多,如何明辨是非?

三十、經濟學如何「現場實驗」?

30-1 經濟學已走入實驗模式?
30-2 用經濟學看優惠活動
30-3 設計現場實驗需要取樣正確