數據時代必修市場調查法

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12堂課洞察行為背後的「為什麼」

課程亮點

數據時代為什麼一定要學市場調查?

數據時代來臨,不論是自家的官網,或是第三方社群平台,可以蒐集到的消費者資料遠比過去豐富得多!你可能會好奇,為什麼現在更是學習市場調查的最好時機?

首先,透過網路,消費者的行為足跡都可以被記錄。但這些資料卻充滿雜訊,只能幫助你了解,消費者「做了什麼」,卻無法得知他們「因為什麼而做」!此外,行為數據的蒐集,來自已經使用過,或對你有興趣的消費者。但要成為市場上的拓荒者,你更需要了解的是,冰山底下龐大的「潛在消費者」。

若你會使用市場調查,將能夠透過質化方式,洞悉消費者行為背後的「為什麼」;透過量化方式,掌握代表消費者母體的可靠佐證。從未知的需求,開創市場新商機!

1. 12 堂結合理論與實戰的市場調查課程
2. 1 份課程專屬講義
3. 6 種實作表格工具

課程列表

一、進行市場調查前,你必須知道的基本原則

01-以終為始,以解決問題為訴求的市調取徑!
02-如何省錢做市調?從不同的市調流程、方法,找出最優設計

二、量化研究必學的問卷調查法

03-如何決定調查對象?怎麼抽才有代表性?8種抽樣方法的適用時機
04-問對問題了嗎?學會設計一分清楚、高效度的問卷
05-問卷調查法應用1:問對問題了嗎?不同商業目的問卷,有哪些必備要素?
06-問卷調查法應用2:網路調查怎樣做得更專業?
07-問卷調查法應用3:如何降低電話訪問拒訪率?疑難雜症大補帖!
08-蒐集完問卷,接下來呢?在量化數據中解讀出商機、統計圖表應用

三、質性訪談必備的研究技巧

09-無法挖掘受訪者的真實想法?「回應、引導、聚焦」的質性訪談技巧
10-質性訪談法應用:如何舉辦及主持一場焦點團體座談會?
11-訪談過後,內容可以怎麼用?實際案例帶你了解質性訪談的資料處理

四、融合質性量化的研究技巧

12-參與觀察法的應用:深入第一線銷售情境的神秘客調查